{"id":10909,"date":"2021-02-06T22:29:54","date_gmt":"2021-02-06T21:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/?p=10909"},"modified":"2021-02-11T09:42:59","modified_gmt":"2021-02-11T08:42:59","slug":"e-commerce-al-top-ricompare-il-negozio-tradizionale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/e-commerce-al-top-ricompare-il-negozio-tradizionale\/","title":{"rendered":"E-COMMERCE AL TOP, RICOMPARE<br> IL NEGOZIO TRADIZIONALE"},"content":{"rendered":"<p>Secondo un nuovo rapporto di ricerca della multinazionale <strong>SAP<\/strong>, leader nel settore dei software, e <strong>The Economist Intelligence Unit<\/strong>, \u00e8 pi\u00f9 probabile che gli appartenenti alle generazioni Baby Boomers \u2013 coloro che sono nati tra il 1946 e il 1964, ovvero durante il periodo del notevole aumento demografico &#8211; e Generazione X \u2013 nati fra il 1965 e il 1980 &#8211; abbandonino alcuni dei loro nuovi comportamenti di acquisto online e tornino ai negozi fisici rispetto ai pi\u00f9 giovani.<\/p>\n<p>Il rapporto <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/cmp\/cx\/economist-shopper\/index.html?url_id=ctabutton-glo-fcec-blog\"><strong>The Influential Shopper<\/strong><\/a>, che ha intervistato oltre <strong>4.000 consumatori <\/strong>a livello mondiale, di cui <strong>516 in Italia<\/strong>, ha esaminato i livelli di spesa prima e dall\u2019inizio della pandemia attraverso una lente generazionale. Il sondaggio, condotto a settembre 2020, ha cercato di valutare le abitudini di spesa e <strong>i canali di acquisto preferiti prima della pandemia, durante la pandemia e una volta che le restrizioni si saranno attenuate<\/strong>. Il rapporto mostra una chiara tendenza dei consumatori a modificare il proprio comportamento per fare sempre pi\u00f9 affidamento sugli acquisti online per articoli sia essenziali che non essenziali.<\/p>\n<p>La ricerca ha rilevato che:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>durante la pandemia<\/strong>, l\u2019acquisto online di prodotti essenziali come generi alimentari e prodotti per la pulizia \u00e8 diventato pi\u00f9 radicato, con una spesa media mensile in aumento del 78% per la prima categoria e del 49% per la seconda<\/li>\n<li><strong>una volta che le restrizioni si attenueranno<\/strong>, \u00e8 probabile che i nuovi comportamenti di acquisto online continueranno, ma diminuiranno leggermente tra i gruppi pi\u00f9 giovani (4 punti percentuali per Millennials e Generazione Z, i nati fra il 1996 e il 2010), mentre si prospetta una diminuzione pi\u00f9 significativa per i gruppi pi\u00f9 maturi (9% per Baby Boomers e 6% per Generazione X)<\/li>\n<li><strong>la possibilit\u00e0 di fare acquisti ovunque e in qualsiasi momento<\/strong> \u00e8 il motivo principale per cui agli intervistati di tutte le generazioni piace fare acquisti online (riportato dal 49% degli intervistati). Questa caratteristica \u00e8 stata citata con percentuali significativamente pi\u00f9 elevate dai Baby Boomers (59%) e Generazione X (51%) rispetto a Millennial e Generazione Z (al 42% ciascuno).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u201cIn futuro, la chiave del successo per i brand sar\u00e0 identificare modi per soddisfare le esigenze e creare esperienze eccezionali per tutti i gruppi generazionali in qualsiasi contesto si stiano muovendo, sia all\u2019interno di un negozio fisico che sui diversi canali online<\/strong>\u201d, ha affermato <strong>Paula Hansen<\/strong>, SAP Customer Experience <em>chief revenue officer<\/em>. \u201cLe aziende devono personalizzare e indirizzare il loro marketing prestando attenzione all\u2019et\u00e0 e al metodo di acquisto scelto, per fornire un\u2019esperienza cliente unica e guidare le persone lungo il percorso d\u2019acquisto. Questo metter\u00e0 le aziende sulla strada per una rapida e forte ripresa e fornir\u00e0 l\u2019agilit\u00e0 necessaria per affrontare le crisi future\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La ricerca evidenzia il permanere di alcuni motivi per <strong>preferire il negozio fisico all\u2019online<\/strong>. Primo, e, soprattutto, il 57% degli intervistati ha dichiarato di preferire l\u2019esperienza nel negozio fisico per la gratificazione immediata fornita dal nuovo acquisto che pu\u00f2 essere portato a casa subito. Secondo elemento, ma a una certa distanza (citato dal 37% degli intervistati), i consumatori apprezzano l\u2019opportunit\u00e0 offerta dal negozio fisico di valutare direttamente l\u2019aspetto di un prodotto.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secondo un nuovo rapporto di ricerca della multinazionale SAP, leader nel settore dei software, e The Economist Intelligence Unit, \u00e8 pi\u00f9 probabile che gli appartenenti alle generazioni Baby Boomers \u2013 coloro che sono nati tra il 1946 e il 1964, ovvero durante il periodo del notevole aumento demografico &#8211; e Generazione X \u2013 nati fra [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":10910,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[351],"tags":[],"wps_subtitle":"I nuovi orientamenti dei consumatori: uno studio della multinazionale Sap <br>e dell\u2019Economist Intelligence Unit ","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10909"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}