1.<\/span><\/strong><\/p>\n L’errore pi\u00f9 comune \u00e8 non essere preparato.<\/strong> La maggior parte delle persone non si familiarizza in anticipo con le abitudini commerciali culturali o le caratteristiche delle loro controparti. Quando si fanno affari oltre i confini, \u00e8 necessario essere ben preparati e conoscere le abitudini commerciali dei propri partner stranieri<\/strong>, il che render\u00e0 la comunicazione efficace e le negoziazioni di successo.<\/p>\n 2.<\/strong><\/span><\/p>\n Direi che ci sono tre elementi chiave per una comunicazione interculturale sicura e di successo: il rispetto reciproco, la tolleranza e la flessibilit\u00e0.<\/strong> Non importa se stiamo esaminando una questione personale quotidiana o una situazione aziendale; se le parti coinvolte dimostrano questi tre elementi chiave, ciascuna parte si sentirebbe abbastanza felice e sicura di procedere. Da un punto di vista aziendale, il rispetto reciproco \u00e8 alla base di qualsiasi attivit\u00e0 di successo a lungo termine. Ma essere tolleranti nei confronti dei modi tradizionali o abituali della mentalit\u00e0 aziendale degli interlocutori stranieri, d\u00e0 loro la fiducia necessaria per trattare con te. Per affermare l’intero processo, se dimostri anche flessibilit\u00e0, dimostrerai che sei adattabile a gestire qualsiasi attivit\u00e0 internazionale.<\/p>\n 3.<\/strong><\/span><\/p>\n L’etichetta standard della lettera commerciale deve essere seguita<\/strong> per la comunicazione aziendale in tutto il mondo. Vale sempre la pena essere un po ‘diversi e distinguersi dalla massa<\/strong>, quindi il mio consiglio \u00e8 di includere un approccio personale all’inizio e di nuovo alla fine della lettera. Rivolgetevi sempre al destinatario in modo cortese, usando tutti i titoli che potrebbero avere come Gentile Signore, Professore, Onorevole, Generale … prima del loro nome. Nella parte iniziale indicate chiaramente ci\u00f2 che volete dire loro<\/strong> (il vostro scopo o richiesta in breve) e alla fine fate un riassunto che evidenzia ci\u00f2 che avete detto<\/strong>.<\/p>\n Il modo migliore di scoprire quei segreti \u00e8 partecipare a uno dei miei seminari, eventi di team building o programmi di retreat divertenti per familiarizzare completamente con le norme culturali specifiche che devono essere seguite per un’attivit\u00e0 interculturale di successo o anche una relazione personale. La mia formazione \u00e8 unita alla specifica esperienza culturale con la quale ci stiamo familiarizzando durante i seminari.<\/strong> Ad esempio, se stiamo imparando a condurre affari con un partner britannico, non terr\u00f2 solo un seminario per spiegare teoricamente, ma saremo circondati da un’atmosfera britannica. Ti godrai una colazione inglese completa, t\u00e8 inglese pomeridiano, Fish and Chips per cena e, per completare la giornata di formazione, una tradizionale esperienza di quiz britannico. Con me si impara divertendosi.<\/strong> Che dite di conoscere le tradizioni culturali mediorientali mentre siamo sdraiati su tappeti e cuscini a bordo piscina, fumando shisha e guardando la danza del ventre al ritmo della musica araba?<\/p>\n Fare eventi online ha molti vantaggi, ma comporta anche molti svantaggi.<\/strong> La mia opinione e preferenza personale \u00e8 quella di tenere sessioni ed eventi di vita, specialmente quando si tratta di comunicazione interculturale. Certo, virtualmente attraverso lo schermo, ognuno ha il vantaggio di imparare dalla comodit\u00e0 della propria casa, i presentatori come me hanno il vantaggio di accedere a un pubblico virtuale illimitato, ma l’effetto di costruzione della conoscenza dato dal tocco personale dal vivo \u00e8 perso. Non \u00e8 sempre un gioco di numeri, preferisco non scendere a compromessi sulla qualit\u00e0 rispetto alla quantit\u00e0. Nell’attuale periodo amplier\u00f2 le mie attivit\u00e0 attraverso eventi live all’aperto<\/strong> per promuovere le nuove azioni e modelli di business plasmati dai recenti eventi globali.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ALBENA JONES\u00a0<\/strong>\u00e8 un’imprenditrice e oratrice specializzata che si impegna a costruire legami interculturali e commerciali tra Africa, Medio Oriente ed Europa<\/strong>. Condivide la sua vasta conoscenza aziendale e la sua esperienza interculturale realizzando corsi di formazione, seminari e programmi di mentoring<\/strong>. Albena ha oltre 20 anni di esperienza lavorativa in importanti organizzazioni internazionali aziendali, private e ONG nel Regno Unito e in Bulgaria. Potete contattare Albena Jones<\/strong> per domande personali e approfondimenti a: head@albenainternational.com<\/strong><\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Quali sono gli errori pi\u00f9 comuni quando si comunica con clienti di culture diverse? L’errore pi\u00f9 comune \u00e8 non essere preparato. La maggior parte delle persone non si familiarizza in anticipo con le abitudini commerciali culturali o le caratteristiche delle loro controparti. 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E gli elementi chiave per una comunicazione interculturale sicura e di successo?<\/strong><\/span><\/h3>\n
Qualche consiglio pratico per t<\/strong>utti che scrivono lettere commerciali ed e-mail a clienti e partner stranieri?<\/strong><\/span><\/h3>\n
4.<\/strong><\/span><\/h3>\n
Lei organizza seminari e retreat interculturali per una comunicazione efficace con britannici, mediorientali, asiatici e americani. Condivider\u00e0 con i nostri lettori alcuni dei suoi segreti?<\/strong><\/span><\/h3>\n
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Ora con la pandemia molti incontri si tengono online attraverso varie piattaforme. Secondo lei, la comunicazione interculturale online \u00e8 pi\u00f9 difficile dei veri incontri live offline?<\/span> <\/strong><\/span><\/h3>\n