{"id":13249,"date":"2021-07-29T08:45:29","date_gmt":"2021-07-29T06:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/?p=13249"},"modified":"2021-07-29T10:52:15","modified_gmt":"2021-07-29T08:52:15","slug":"vendere-via-chat-novita-nello-shopping-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/vendere-via-chat-novita-nello-shopping-online\/","title":{"rendered":"VENDERE VIA CHAT, NOVIT\u00c0 NELLO SHOPPING ONLINE"},"content":{"rendered":"<p><strong>Alcuni anni fa, le aziende hanno iniziato a utilizzare WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Line e altre <\/strong><strong>App per evitare le restrizioni dei C<\/strong><strong>all center e delle <\/strong><strong>e-mail. <\/strong><strong>\u041ca se prima<\/strong><strong> sono stati usati principalmente per servizio clienti, oggi le aziende vogliono vendere via chat.<\/strong><\/p>\n<p>Cos\u00ec fa il gigante tecnologico pi\u00f9 potente della Cina, <strong>Tencent &#8211; <\/strong>milioni di cinesi fanno acquisti attraverso il suo<strong> WeChat<\/strong>. Il commercio conversazionale ha gi\u00e0 un nome &#8211; <strong>&#8220;C-commerce&#8221;<\/strong> ed \u00e8 stabilito in Asia e America Latina. I consumatori occidentali stanno \u043er\u0430 cominciando a vedere la sua comodit\u00e0.<\/p>\n<p>Secondo alcuni, <strong>il C-commerce sostituir\u00e0 l&#8217;E-commerce tra un decennio o due<\/strong>. La maggior parte delle conversazioni in chat tra grandi aziende e utenti iniziano da siti di e-commerce aziendali dotati di un pulsante &#8220;click to message&#8221;. Molte delle conversazioni iniziano sui social network. Ogni giorno 175 milioni di persone inviano un messaggio agli account aziendali in WhatsApp (canali WhatsApp destinati alle aziende).<\/p>\n<p>Per esempio, la startup <strong>Yalo<\/strong>, la cui tecnologia <strong>collega le aziende alle piattaforme di messaggistica<\/strong>, ha clienti come Coca-Cola, Nestl\u00e9, PepsiCo, Unilever e Walmart. <strong>Apple Business Chat<\/strong>, lanciata nel 2017, \u00e8 utilizzata dai negozi Home Depo, dagli hotel Hilton e dal marchio di moda Burberry. L&#8217;elenco di <strong>Facebook <\/strong>include la catena di cosmetici Sephora e il gigante dell&#8217;arredamento IKEA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alcuni anni fa, le aziende hanno iniziato a utilizzare WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Line e altre App per evitare le restrizioni dei Call center e delle e-mail. \u041ca se prima sono stati usati principalmente per servizio clienti, oggi le aziende vogliono vendere via chat. Cos\u00ec fa il gigante tecnologico pi\u00f9 potente della Cina, Tencent &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":13254,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[364],"tags":[],"wps_subtitle":"Sempre pi\u00f9 grandi marchi globali raggiungono I clienti attraverso il mondo conversazionale privato","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13249"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/39"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13249"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13249\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilvelodimaya.eu\/bulgaria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}