Si fa presto a dire digital<\/em>, ma il percorso che le imprese devono affrontare, per approdare a una gestione di qualit\u00e0 della produzione (beni o servizi che siano), deve passare da un approccio culturale ben diverso da quello attuale, secondo una recente ricerca \u2013 Capterra.it \u2013 solo il 33% delle aziende afferma di puntare \u201csempre di pi\u00f9 sul digitale\u201d. E le altre? Per il 30% \u201cil digitale ha un ruolo marginale\u201d, per il 24% \u201cil costo \u00e8 generalmente troppo alto\u201d, per il 14% \u201cci stiamo avvicinando al digitale\u201d mentre il 7% ritiene di aver \u201cinvestito molto negli anni passati\u201d.\u00a0 Insomma: in Italia restiamo indietro rispetto ai Paesi europei quali Francia, Germania, Inghilterra \u2013 lasciamo perdere la Brexit -, Olanda e Spagna.<\/p>\n Eppure, come sottolinea Laura Caracciolo, Social media manager, AU di Emera<\/strong>, sul sito Pmi.it, \u201ci profili aziendali sui Social Media sono una parte cruciale del marketing online per i brand<\/strong>. Questi canali possono infatti aiutare le aziende o i professionisti a generare interesse e consapevolezza intorno al marchio ed ai prodotti e\/o servizi che un\u2019impresa o uno studio professionale offre. Eppure sono spesso visti da aziende e professionisti come una sfida, dato che non sempre riescono a garantire la visibilit\u00e0 sperata\u201d. Una sfida, una scommessa. Eppure c\u2019\u00e8 un percorso virtuoso da seguire che Caracciolo ribadisce affinch\u00e9 un sito non sia un biglietto da visita dimenticato, bens\u00ec divenga uno strumento indispensabile per \u201caiutare ad aumentare la visibilit\u00e0 sui Social Media\u201d. E l\u2019esperta prosegue con cinque consigli utili: aumentare la visibilit\u00e0 sui Social Media con le emozioni;<\/strong> visibilit\u00e0 su Social Media e interazioni con gli utenti;<\/strong> la conoscenza del proprio target;<\/strong> parole chiave e hashtag;<\/strong> scegliere i canali giusti; aumentare la visibilit\u00e0 sui Social Media con le emozioni.<\/strong><\/p>\n \u201cIl primo consiglio \u00e8 quello di far appello alla componente emotiva. Mi spiego meglio: generalmente, un utente ha la tendenza a condividere solo quei contenuti che hanno avuto un impatto emotivo su di lui\u201d.<\/p>\n \u201cL\u2019ideale \u2013 sempre secondo Laura Caracciolo – \u00e8 associare al proprio brand solamente emozioni positive. I potenziali clienti, in questo modo, sono portati a condividere molto volentieri un post di valore che, a sua volta, verr\u00e0 visto anche da altre persone che magari non conoscono ancora quell\u2019attivit\u00e0\u201d.<\/p>\n Poi, via via, l\u2019esperta suggerisce di avviare una \u201cinterazione quotidiana con i clienti\u201d, stabilendo \u201cinterazioni di qualit\u00e0 con i contatti social\u201d<\/p>\n \u201cPer stimolare i \u201cseguaci\u201d e avviare nuove interazioni \u2013 suggerisce Caracciolo – a volte basta porre domande aperte, cio\u00e8 domande a cui bisogna fornire una risposta nei commenti, oppure creare sondaggi o inserire immagini che stimolino i followers a commentare\u201d.<\/strong><\/p>\n Fondamentale, per altro, conoscere il proprio pubblico, il target di riferimento: non ci si pu\u00f2 rivolgere al pubblico in maniera indifferenziata, ma tenendo ben presente la propria attivit\u00e0, ci\u00f2 che si produce o si offre. E nella scelta delle parole chiave bisogna verificare quali siano le migliori e quali quelle con minor impatto. Infine, anche la scelta dei canali social ha la sua importanza. \u201cAnche questi dipendono dal target (ed \u00e8 per questa ragione che ogni azienda dovrebbe conoscere al meglio il proprio pubblico di riferimento). Importantissimo, infatti, capire quali sono le reti pi\u00f9 sfruttate dai propri clienti ed essere attivi proprio su queste\u201d.<\/p>\n Questo il percorso virtuoso e prezioso indicato da un\u2019esperta. 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