Poich\u00e9 nella societ\u00e0 moderna sempre pi\u00f9 lavoratori provano stress, risulta facile giustificarlo come naturale o ammirare la gente che sta sempre sotto pressione. Certo una dose moderata di stress \u00e8 salutare, perch\u00e9<\/strong> induce a essere pi\u00f9 attenti o a trasformare un ostacolo in una sfida. Tuttavia quando lo stress diventa acuto e prolungato produce sofferenza psico-fisica. Le conseguenze sopraggiungono al di l\u00e0 dei nostri desideri.<\/p>\n <\/p>\n Stiamo parlando della Csr (Corporate social responsability, la responsabilit\u00e0 sociale d\u2019impresa). Esaminiamo tre modi in cui le aziende possono gestire lo stress nel mondo del lavoro<\/em>:<\/p>\n <\/p>\n RICONOSCETE I SINTOMI.<\/strong><\/span><\/p>\n Lo stress \u00e8 una sorta di tensione o agitazione mentale e fisica, che procura inevitabili sintomi. Quali? A livello individuale i lavoratori provano una condizione di esaurimento da lavoro o emotivo che peggiora la qualit\u00e0 della vita anche dal punto di vista sociale e relazionale<\/strong>. Le aziende subiscono danni evidenti con maggiore assenteismo, scarsa redditivit\u00e0, pi\u00f9 incidenti e infortuni, nonch\u00e9 con minore fiducia dei lavoratori nelle proprie capacit\u00e0 e sensazione di distacco e disinteresse. Le aziende devono riconoscere l\u2019evidenza del problema<\/em> per porvi rimedio senza negarlo o sottovalutarlo.<\/p>\n <\/p>\n COMPRENDETE LE CAUSE VERE.<\/strong><\/span><\/p>\n Per intervenire in modo mirato e ridurre lo stress le imprese devono comprendere le vere cause, spesso legate alla politica aziendale o al contesto lavorativo<\/strong>. Esponiamole: carichi di lavoro eccessivi e scadenze difficili; orari troppo pesanti; trasferte lunghe e faticose; mancanza di chiarezza su ruoli; scarso coinvolgimento nei processi decisionali; scarso feedback e riconoscimenti; gestione inadeguata dei cambiamenti organizzativi; instabilit\u00e0 del lavoro; paga bassa; insoddisfazione della propria carriera rispetto a ruolo e mansione; difficile rapporto con i capi o colleghi e antipatici pettegolezzi; molestie; discriminazione in merito al sesso, religione, razza e simili, ecc \u2026<\/p>\n In generale comunque i lavoratori soffrono di stress quando le richieste della loro attivit\u00e0 sono eccessive e pi\u00f9 grandi della loro capacit\u00e0 di fronteggiarli.<\/strong> Due aspetti che incidono maggiormente sono: forte pressione<\/em> per scadenze ravvicinate, risorse limitate e gravi conseguenze se non si raggiungono i risultati; mancanza di controllo sul processo lavorativo<\/span><\/em> perch\u00e9 non si ha nessuna informazione o formazione, o troppo poche, per svolgere un certo lavoro o la sensazione di non avere nessun controllo sui risultati.<\/span><\/p>\n <\/p>\n ADOTTATE LE STRATEGIE AZIENDALI GIUSTI.<\/span> <\/strong><\/span><\/p>\n Si parla al plurale, \u201cstrategie\u201d perch\u00e9 non esiste una singola tecnica adatta per tutti, per ogni situazione o in grado di eliminare tutte le tensioni. Per prima cosa i dirigenti di un\u2019azienda non devono considerare lo stress come una colpa individuale, perch\u00e9 questa visione non induce a stabilire politiche per gestire e ridurre lo stress nei luoghi di lavoro, n\u00e9 pensare che la soluzione sia alzare la soglia di tolleranza allo stress perch\u00e9 non fa che accrescerlo<\/strong>. Cosa fare allora?<\/p>\n <\/p>\n Undici possibili soluzioni:<\/strong><\/p>\n 1.\u00a0 fornire formazione e feedback per avere maggiore controllo sul processo del lavoro;<\/em><\/span><\/p>\n 2. offrire una retribuzione equa commisurata ai colleghi con le stesse mansioni e in linea con aziende simili;<\/em><\/span><\/p>\n 3. rendere pi\u00f9 flessibile gli orari, forse lavorando a volte da casa;<\/em><\/span><\/p>\n 4. coinvolgere i dipendenti nella missione dell\u2019azienda per creare appartenenza;<\/em><\/span><\/p>\n 5. promuovere autonomia per farli sentire giocatori e non semplici pedine che eseguono compiti;<\/em><\/span><\/p>\n 6. promuovere comunicazione aperta, riservando momenti in cui i dipendenti possono recarsi dai dirigenti per parlare delle difficolt\u00e0 o idee di lavoro;<\/em><\/span><\/p>\n 7. usare un linguaggio non di controllo come \u201cdovete assolutamente\u2026\u201d per ridurre la pressione;<\/em><\/span><\/p>\n 8. sdrammatizzare alcuni insuccessi (uno scrittore ha dichiarato: \u201cIn un universo in cui tutto nasce e muore, nulla \u00e8 davvero cos\u00ec\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 terribile\u201d);<\/em><\/span><\/p>\n 9. stabilire un giorno o un pomeriggio libero settimanale in cui i dipendenti possono occuparsi di qualsiasi progetto vogliono per creare intuizione e presentare le loro idee ai dirigenti;<\/em><\/span><\/p>\n 10. esprimere lodi sincere e approvazione per\u00a0 valorizzarli e riconoscerli;<\/em><\/span><\/p>\n 11. sorridere perch\u00e9 contagia e mette buon umore.<\/em><\/span><\/p>\n <\/p>\n In un prossimo articolo vedremo quali strategie possono adottare i singoli dipendenti per gestire lo stress.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Poich\u00e9 nella societ\u00e0 moderna sempre pi\u00f9 lavoratori provano stress, risulta facile giustificarlo come naturale o ammirare la gente che sta sempre sotto pressione. 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