FAR CRESCERE LE PERSONE
PER FAR CRESCERE L’AZIENDA

Come un giovane ragazzo, che suona il violino e lavora alla reception di un albergo arriva al vertice della società leader nella consulenza alle PMI in Italia? Come riesce a fare un cammino da consulente a socio di OSM e amministratore delegato per Europa, Medio Oriente e Stati Uniti? Come diventa formatore internazionale, che cambia le vite delle persone e fa espandere le loro imprese?

“Ad essere sincero, a volte me lo chiedo pure io.”, ammette Ivan Zorzetto, socio e amministratore delegato di OSM Bulgaria, società di consulenza e formazione aziendale, che affianca gli imprenditori bulgari a far crescere le proprie imprese.

Parliamo con Ivan Zorzetto prima della presentazione ufficiale del suo libro “Emozioni al Comando”  in lingua bulgara a Sofia.

Ivan, come è iniziata la sua strada con OSM?

Ho iniziato in OSM il 1° novembre 2003 quando ancora si chiamava in un altro modo. Avevo trovato il loro annuncio di ricerca collaboratori in internet e mi aveva attirato e cliccando sul link dell’annuncio è apparso un questionario attitudinale ed io l’ho compilato. Dopo circa un mese sono stato contattato per una presentazione dell’azienda dove mi sono recato e, non avendo capito molto di ciò che avrei dovuto fare, ho comunque deciso di proseguire perché c’era qualcosa che mi attirava e mi spingeva ad approfondire ed ho deciso di andare all-in licenziandomi dal lavoro che stavo facendo a stipendio per intraprendere la strada del consulente a partita IVA senza fisso e solo a provvigioni.

E poi, questo grande successo. Qual è il segreto?

Le risposte che mi sono dato sono una serie di componenti: a) la perseveranza. Io sono sempre stato cocciuto nelle mie decisioni ed ho sempre pensato che, se intraprendevo una strada, non doveva esserci la parola fallimento e, quindi, ho sempre creduto in ciò che facevo anche quando le cose non andavano proprio alla grande; b) la passione. Ho sempre amato questo lavoro fin dal primo giorno che l’ho intrapreso e non ho mai pensato che ci sarebbe stato qualcosa che non sarei stato in grado di fare; c) l’aiuto per il prossimo. Uno dei miei valori fondanti è l’aiuto, non solo al cliente ma a qualsiasi livello ed a qualsiasi persona che avessi mai incontrato; d) le emozioni. Ne parlo nel mio libro, nella sostanza sono le emozioni che accendono le persone. E’ l’emozione che fa agire ed io sono sempre stato affascinato dal capire il meccanismo che fa agire le persone ed ho cominciato a studiarlo ed a sperimentare soprattutto con le persone che frequento più spesso. Questo mi ha permesso di capire come aiutare il prossimo sulla base di impulsi emotivi che lo spingevano ad agire nella direzione dell’abilità.

Come è nata l’idea di scrivere il libro “Emozioni al Comando”?

L’idea di scrivere il libro è nata quando mi sono ritrovato a preparare la presentazione che ho tenuto per il TED-x Vitosha a Sofia il 25 Gennaio 2020. Durante la preparazione dello speech mi sono ritrovato a pensare che la mia storia poteva essere benissimo tradotta in un libro e la persona che mi ha stimolato in questo è stata Anita Varbanova, una nostra collaboratrice poi diventata partner nel franchising di Sofia. Quando lavoravo ancora in аlbergo a Jesolo (la mia città natale) non mi sarei mai immaginato di scrivere un libro e mai mi sarei immaginato di averlo fatto tradurre in bulgaro. L’essere venuto al Ted-x grazie alla spinta emotiva di Anita mi ha portato a scrivere ed a pubblicarlo sia in italiano che in bulgaro.

Nel libro, parla di connettersi e ispirare le persone per portare un team al successo. Quali sono gli elementi chiave di questa ispirazione?

Gli elementi sono 4: motivazione, intenzione, convinzione ed emozione. Attraverso questi quatro elementi si possono portare i collaboratori al successo, sono elementi che ho concretizzato sulla base di esperienze personali dirette in questi 20 anni di esperienze fatte sul campo e che oggi mi permettono di costruire gruppi di persone motivate e produttive.

Quali differenze ha notato nel panorama imprenditoriale tra l’Italia e la Bulgaria?

Posso dire che il panorama imprenditoriale, per quanto riguarda le piccole е medie imprese italiane e bulgare, sostanzialmente è simile. Hanno un grande potenziale di espansione e di crescita ed i prodotti e servizi che commercializzano sono di grande valore. Esiste, però, una difficoltà oggettiva nel passaggio generazionale, una difficoltà nel reperire il personale adatto e soprattutto una difficoltà nel processo di delega dovuta ad una certa diffidenza sull’operato dei propri collaboratori. Ma con le giuste competenze e i consigli adatti a far emergere il potenziale, ognuna delle aziende italiane e bulgare è in grado di raggiungere qualsiasi obiettivo si ponga. Noi di OSM ci impegniamo in questo ogni giorno.

Il suo consiglio agli imprenditori per affrontare i cambiamenti imprevisti?

Il mio consiglio è di credere in se stessi e nel potenziale dei propri uomini e della propria azienda, perseverare sempre e, se la situazione diventa un tantino ingarbugliata, porsi obiettivi più grandi e più sfidanti e vedrete che i problemi come per incanto spariranno.

www.ivanzorzetto.com

www.facebook.com/IvanZorzettoOfficial

Condividi