IMPRENDITORIALITÀ NEL SANGUE:
LA VIA DI UNA HR IN SVIZZERA

Quando nel 1975 sua madre crea la prima attività nel settore dei computer e IT in Svizzera, Danaelle già sa: un giorno vuole diventare imprenditrice anche lei. Però sceglie un’altra strada e dopo una lunga esperienza nell’attività di headhunter nei settori banking, finance, luxury good, nel 1995 apre a Ginevra la propria azienda, Creative Management & Partners. Si occupa della ricerca dei migliori profili esecutivi e ha una profonda conoscenza dei mercati locali svizzeri. Il  suo spirito multiculturale la spinge a lavorare anche a Parigi, Singapore e Dubai.

Danaelle, come mai è stata attratta dal mondo delle risorse umane?

Direi che sono stata attratta da una combinazione di diversi fattori. Ho una mentalità aperta e essere vicino alle persone mi ha permesso di iniziare la mia carriera nel mondo delle risorse umane e di essere un vero partner nel trovare l’opportunità adatte alle persone intorno a me.

Quali sono le qualità e le conoscenze professionali che deve avere un HR Manager?

Una profonda conoscenza del mercato è la chiave principale per essere un vero supporto al cliente fornendo notizie di mercato e come scoprire i pool di talenti. Il recruiter deve essere un vero partner per il cliente e deve avere una solida conoscenza dell’azienda (cultura, filosofia, gestione del dipartimento…). D’altra parte, essere attenti a tutti i punti e essere flessibili sono le principali qualità personali che ci si aspetta. Infatti, il reclutatore, insieme al responsabile delle assunzioni, deve essere un vero consulente per trovare il candidato adatto e adattare la strategia dell’approccio durante il processo di reclutamento.

Cosa significa trovarsi di fronte a una nuova persona da esaminare?

Dal mio punto di vista significa che sono la professionista che comprenderà a fondo il bisogno di una persona. Io do la priorità all’approccio umano per avere un rapporto di fiducia con i miei candidati.

Quali sono le insidie di questo lavoro?

L’insidia principale è avere un approccio commerciale piuttosto che essere un vero consulente.

Crede che le donne abbiano un’intuizione migliore dell’uomo in questo campo?

Potrebbe essere, ma durante la mia esperienza vedo molti uomini che hanno una buona intuizione acquisita con la loro esperienza.

Ha avuto momenti di difficoltà nella sua attività?

Durante i miei ultimi 30 anni e in questo campo, le difficoltà sono principalmente l’adattamento all’ultima crisi finanziaria e l’essere più ottimisti. In effetti, stiamo affrontando molti cambiamenti negli ultimi 10 anni come la ristrutturazione, la digitalizzazione di molti attori che hanno un grande impatto sull’emergere di nuovi ruoli e nuove competenze.

Ha mai avuto paura di aver sbagliato?

Per essere trasparente, non ho sentito questa paura da quando sto praticando.

In che modo la pandemia ha influenzato le aziende del suo settore?

Abbiamo dovuto confrontarci con un modo diverso di lavorare. La videoconferenza, infatti, è diventata un nuovo modo di intervistare le persone anche se sedute nella stessa città. La modalità di comunicazione è diversa in quanto alcuni candidati devono essere intervistati solo in videoconferenza, cosa, che per molti di loro non è stata soddisfacente, e abbiamo dovuto prepararli e istruirli in modo diverso poiché non è facile convincere una persona tramite la telecamera.

Come vede il futuro delle risorse umane?

Il futuro delle risorse umane sarà o è già influenzato dalla gestione dei dati e anche dai social media digitali. In effetti, alcuni attori come LinkedIn o la banca dati del job board stanno fornendo informazioni efficienti al manager delle risorse umane seduto in azienda con meno commissioni, il che spiega che non preferiscono collaborare con i cacciatori di teste. Tuttavia, questa situazione non è un problema e non si può dire che i cacciatori di teste non esisteranno più. Al contrario, vediamo che il professionista delle risorse umane si è specializzato in un mercato di nicchia (può essere per settori e livelli) dove i responsabili delle assunzioni avranno bisogno, come dicevo all’inizio, di un vero partner che conosca profondamente il mercato e sia in grado di fornire un vero vantaggio (recenti movimenti di mercato, pool di talenti, approfondimenti sui mercati) che l’azienda non è riuscita a trovare utilizzando i media digitali professionali.

Il suo consiglio a chi vuole intraprendere questa professione?

Per intraprendere questa professione, consiglierei di essere prima una persona perseverante. Posso confrontare la nostra posizione con quella del maratoneta, paziente, umano e con una propria personalità.

www.linkedin.com/in/danaellemaitre

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